[重庆市]重庆文秘职称考试，重庆文职人员

文秘专业知识考试题及答案(2)

2017年文秘专业知识考试题及答案

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43、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的 *** 是( )

A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列

B、按代表团团长的年龄先后排列

C、按英文字母先后排列

D、按来宾职务高低排列

44、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )

A、电子图书

B、电子档案

C、 *** 信息

D、计算机数据

会议效果与( )决定会议效率。

A、会议报告

B、会议人力资源成本

C、会议物品支出

D、会议成本

46、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )

A、公众代表

B、业务人员

C、主管领导

D、技术人员

47、在Excell中，如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )

A、1月9号

B、1/9

C、####

D、FLASE

48、会场设备的检查和使用应( )

A、多人多管

B、专人专管

C、谁用谁管

D、技术部门负责人管

49、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( )

A、饮食习惯

B、文化背景

C、社会制度

D、政治倾向

50、资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算 *** 称为( )

A、传统预算法

B、零基预算法

C、增效预算法

D、比例预算法

51、大事记是按照( )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。

A、时间顺序

B、文号顺序

C、分类顺序

D、内容重要程度

52、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。

A、将单项沟通的结果尽快进行部署和落实

B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D、突出成绩，适度反映问题

53、下列关于“死机”的描述，错误的是( )

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D、计算机“死机”时应该进行热启动

54、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的( )四个阶段。

A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期

B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C、突发期、扩散期、危害期、衰退期

D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期

55、对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是( )

A、信息归纳

B、信息综述

C、信息汇集

D、信息开发

56、告知性通告的特点是( )

A、不具行政约束力，仅供人们知晓

B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性

C、作者不同，其约束力也不同

D、在一定的范围内具有约束力

57、高效能团队的特点是( )

A、队员数量符合标准

B、高度的凝聚力

C、盲目服从团队领导的管理

D、团队目标不明确

58、系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。

A、不同角度

B、不同内容

C、不同专题

D、不同的发展阶段

59、涉外交往中应邀参加晚宴( )。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作服赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

60、承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。

A、目标性

B、时效性

C、过程性

D、阶段性

61、秘书是围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。

A、工作性质

B、上司的工作习惯和重视程度

C、工作计划

D、同级部门的要求

62、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( )的工作模式。

A、弹性时间

B、在家办公

C、远程工作

D、虚拟办公室

63、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( )承办时限不同。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况

B、文件归档保存，秘书处和生产车间

C、接到客户的 *** 投诉和信件投诉

D、收到电子邮件，内部客户与外部客户

64、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。

A、 *** TP服务器

B、POP3服务器

C、TCPE服务器

D、SLOP服务器

65、对会议进行现场检查时，一般应先( )

A、向领导汇报

B、通知被检查的部门

C、下方检查评估表

D、确定检查的路线和确认检查重点

66、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )

A、没有形成自己的工作习惯和风格

B、没有了解工作流程

C、遵循了公司的规定

D、没有了解上司的'工作习惯和风格

67、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成

B、最难完成

C、更先完成

D、最易完成

68、具有奖励和告诫性质的公文是( )

A、通知

B、通告

C、通报

D、意见

69、日常办公事务工作流程应由( )来负责。

A、职权明确的专人

B、办公室主任

C、机关主管领导

D、业务主管

70、对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为( )。

A、校对

B、审核

C、鉴别

D、签发

71、为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的( )

A、人员多寡

B、层次高低

C、工作量大小

D、工作联系

72、信息利用中可使用跟踪卡记录( )

A、信息内容

B、签收人姓名

C、信息价值

D、信息借阅情况

73、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )

A、行政事务人员

B、研发部门的科技人员

C、销售人员

D、财务人员

74、下列关于 *** 采购的叙述，正确的是( )

A、 *** 采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于 *** 采购的范围

B、 *** 采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于 *** 采购的范畴

C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级 *** 审计部门为 *** 采购的管理机关

D、 *** 采购的主体是采购机关和供应商

75、会议总结的内容是( )

A、对所讨论问题的归纳概括

B、会议组织评估表

C、综合性简报

D、社会公众反馈意见

76、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是( )

A、管理科学

B、产权清晰

C、权责明确

D、人本管理

77、在制定计划时，一定要坚持的原则是( )

A、明确权限

B、督促检查

C、实事求是

D、监控应变

78、写请批函、批答函，应采用( )

A、命令式格式

B、文件式格式

C、信函式格式

D、会议纪要格式

79、视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间( )

A、要特别申请

B、由自己掌控

C、相对短

D、由记录人掌控

80、文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核 *** 是( )

A、对较法

B、折校法

C、读校法

D、双校法

81、在述职报告表达准确的是( )

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作

D、写述职报告首先要做大量的社会调查

82、会场布置情况的检查一般不采用( )

A、口头形式

B、座谈会形式

C、协调会形式

D、书面形式

83、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发 *** 为( )

A、压缩法

B、转换法

C、概述法

D、浓缩法

84、秘书要及时发现客户需求，首先要会( )

A、筛选客户

B、区分客户

C、分流客户

D、感谢客户

85、计算机主要技术指标通常是指( )

A、硬盘容量的大小

B、显示器的分辨率、打印机的配置

C、所配备的系统软件的优势

D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分)

86、文书处理包括( )

A、收文处理

B、发文处理

C、文书组织

D、行文规则

87、下列项目中，属于办公设备建档内容的有( )

A、设备的购买信息

B、设备的保修信息

C、设备的操作指南

D、设备的故障登记

88、在文章层次中经常使用篇段合一式的是( )。

A、转发通知

B、印发通知

C、意见

D、批复

89、下列公文标题表述不正确的是( )

A、··医院关于要求改变拨款方式的报告

B、··省财政厅关于同意··大学新建教学楼的批示

C、··大学关于举行春季运动会决定的通知

D、··市人民的 *** 关于开展财务大检查的通知

90、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )

A、用鼠标左键双击状态栏的“改写”

B、按Ins键

C、按Shift+Ins键

D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”

91、公文主送机关的标点符号用法是( )

A、同类机关、单位之间用顿号

B、同类机关、单位之间用逗号

C、不同类别机关、单位之间用逗号

D、不同类别机关、单位之间用顿号

92、催办的 *** 有( )

A、 *** 催办

B、问卷催办

C、发函催办

D、业务催办

93、电子档案管理的要求是( )

A、真实性

B、可读性

C、完整性

D、扩展性

94、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )

A、政策型计划

B、长期计划

C、短期计划

D、程序型计划

事业单位里的文秘岗位专业知识考试 内容是什么啊 谢谢

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基本上考试是考公基外加一点行测的知识，如果岗位对秘书的写作要求高的话，就会加试一门专业技术类的考试，文秘基本上考地就是写作，比如通知啊，演讲稿啊等等这一类的写作。不必担心，写作基本没问题的。

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事业单位文秘资料员复习资料

事业单位考试分两个阶段，一阶段是笔试，二阶段是面试。笔试一般会考《职业能力测验》和《公共基础知识》，前者和公考的《行测》基本一样，一般只是题量与题型难度有差别；后者包括面比较广泛，会涵盖政治、经济、科技、文化、历史、时事、哲学理论等等内容；另外还会有一定的专业科目考试。专业考试是视各岗位的需要而定，没有统一。面试有结构化面试，有些也会采用无领导小组，教师常采用说课形式。

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文秘基础知识考试试题有哪些

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文秘基础知识考试试题有哪些？许多文秘专业学生毕业后，要去参加各种各样的行业考试，那么需要提前做好充分的准备，看相关资料和预备考试试题必不可少，但是你知道文秘基础知识考试会有哪些吗？

文秘基础知识考试试题有哪些？1

文秘专业学生毕业后，可以参加公务员考试，充实到各级 *** 机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织，人力资源管理等工作。下面是关于文秘基础知识试题及答案，希望能够帮助到大家。

一、单项选择题

1.“相形见绌”的“绌”应读作( A)。

A. chù B. cù C. zhuō D. chuò

2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为( D)。

A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张

3.依次填入下列各句横线处的词语，恰当的一组是(A )。

①海峡两岸的统一是人心所向，如长江黄河的滚滚东流，不可()。

②全校学生纷纷拿出自己的零花钱()南亚灾区的学生，以救他们的燃眉之急。

③有些人利用税制改革的机会，故意把水搅浑，乘机哄抬物价，()暴利。

A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取 C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取

4.下列各组词语中，没有错别字的一组是( C)。

A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销 绵里藏针 松驰 苦心孤诣

C. 谰言 欲盖弥彰 售罄 置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾

5.“下午，他拣好了几件东西()两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。”画线处的标点符号应为( D)。

A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号

6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边，然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着，越来越圆，，最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( B)。

A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球

C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕

7.下列句子中，标点符号使用不正确的一句是(A )。

A. 一根普通 *** 线，只能通三路 *** ，一条微波线路，可通十万路 *** ，而一条激光通讯线路，可以通一亿路 *** !

B. 不错，这样的人往往经验很多，这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足，那也很危险

C. 恩格斯说：“运动本身就是矛盾。”

D. 老人说，她儿子是工人，出来好几年了，她是之一次来抚顺。

8.填入下文横线处的关联词正确的一项是(B )。

你( )怎样费尽心机，不能把这被动局面扭转过来，( ) 以失败告终。

A. 尽管但只能 B. 无论 也 只能 C. 即使但而且 D. 既然但只能

9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( C)。

A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D.互助

10. 行政机关公文的作者是(D )。

A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人

11. 信息工作的核心是( C)。

A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递

12. 高层次信息必须具备的三个要素是(A )。

A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳

C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验

13. 下列文种属于上行文的是( A)。A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定

14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时，( B)排列在前。

A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关

15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( D)。

A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示

16. 总结的写作一般使用( A)。

A. 之一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用

17. 公文办理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫(D )。

A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办

18. 规范的议案内容包括(A )。

A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案

C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论

19. 具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是(C )。

A. 公文格式代码 B. 印制顺序号C. 发文字号 D. 收文处理标记

20. 收文办理的最后一道程序是(A )。

A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅

21. 会议的召开时间应在( B)确定之后。

A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者

22. 发慰问电的名义通常是(B )。

A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人 C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人

23. 由( B)负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。

A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门

24. 秘书人员在参谋过程中要做到(B )。

A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断

25. 现代公共关系理论的精髓是( A)。

A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用

26. 适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( D)。

A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关

27. 对谈判活动起导向作用的是( D)。

A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意

28. 进行民意测验的主要工具是( A)。

A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查

29. 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是( D)。

A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复

30. 会见合影时的礼宾次序，主人居中，( C)。

A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列

C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列

二、多项选择题

31.秘书学具有特点。

a.政治性b综合性c应用性d稳定性

32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。

a.参谋型秘书b秀才型秘书c公关型秘书d办事型秘书

33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。

a.阶级性b政策性c思想性d机要性

34.秘书人员应具有的职业道德有等。

a.忠于职守b廉洁奉公c团结合作d相关知识

35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。

a、基础知识b、综合知识c专业知识d相关知识

36.人际关系一般具有这样几个特点，即。

a.个体性b情感性c易变性d对应性

37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

a.明理b储材c辨体d修改

38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。

a.通讯b书信c序跋d随笔

39.传播文体的'一般特点可以概括为公开性、、可读性。

a.真实性b针对性c事宜性d说明性

40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以"巡礼"、"侧记"、"见闻"、"报告"等形式写的报道也属于通讯范围。

a.事件通讯b工作通讯c旅游通讯d小通讯

41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。

a.抒情b客观c公正d全面

42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。

a.内容要单一b以事实为依据，以法律为准则

c.避免多头请示d夹叙夹议，叙议结合

43.批复写作应注意掌握等要领。

a.口气婉转b态度明确c内容简短d紧扣请示

44.会议的作用，主要包括。

a.决策指挥作用b组织协调作用c动员教育作用d信息交际作用

45.调查的 *** ，主要有文献调查法等。

a.问卷调查法b访问调查法c实地调查法d *** 调查法

三、判断题

1.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以"办公"字样。

2.秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。

3.道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。

4.演绎是从一般推到个别的 *** ，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。

5.国家秘密的密级分为"绝密"、"机密"和"秘密"三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。

6.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要 *** 。

7.按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。

8.文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。

9.所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。

10.新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。

11.联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。

12.从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。

13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。

14.叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。

15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。

四、简答题

1.简述秘书机构设置的原则。

2.简述调查研究的基本原则。

3.构思的任务。

4.标题的种类及作用。

文秘基础知识考试试题有哪些？2

1、什么是秘书?

答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点?

答：(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。

3、秘书工作的主要内容?(风险题)

答：(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。

(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：

答：(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。

(5)耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：

答：一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：

答：(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。

7、秘书工作者的政治素质：

答：(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。

(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：

答：(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。

(5)辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：

答：(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。

(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用?

答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?

① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录 *** 记录应包括五个要素?

答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、 *** 号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接 *** 记录人。

13、值班日记四要素：

答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。

14、打 *** 的一般程序是什么?

答：(1)打 *** 就应对 *** 内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。(2) *** 接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。(3)向下级打的 *** 比

较重要的，需要记录的 *** ，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要 *** 后，亦应主动复述。(4)要找的人不在时，可要求对方转告或安排回 *** 。

15、回 *** 接 *** 的一般程序是什么?

答：(1)回答 *** 要迅速，尽可能在铃响之一遍后就接并立即打招呼。

(2)问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。 (3)所接 *** 一般都应有记录，必要时使用录音 *** ，并时常检查自己对所接 *** 的处理情况。

(4)来 *** 者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

16、 *** 记录有哪五个部分?

答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及 *** 号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接 *** 记录人。

17、什么是文书?

答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

18、什么是文件?

答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

19、什么是会签?

答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

20、什么是传达范围?

答： 指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围，一般都是根据临时情况确定的，文件中应当注示清楚。

22、密级一般划分为哪几级

答： 一般划分为秘密、机密、绝密三个等级，

23、会议报到有哪几种方式?

答：①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③ *** 报到。

24、内宾接待工作原则是什么?

答：1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方，不搞 *** ，不要铺张浪费，尽可能少花钱多办事。4、节省时间，努力提高办事效率。

25、握手的技巧是什么?

答：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。

26、为别人作介绍时应注意哪几方面?

答：如果双方的地位不同，应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近，应当先把男性介绍给女性，把主人介绍给客人;如果双方的地位相近、年龄有别，应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人，应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时，秘书工作者应当事先熟悉双方的情况，以便介绍。

27、听讲时应注意的几个问题?

答： ①要专心致志认真听讲，以示注意和尊重对方，而不要东张西望，心不在焉，以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏，或者有意无意纠缠你的人，不要厌烦，更不要露愠色，而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他，可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起，我还有急事。咱们是不是以后再细谈?”

28、当你有几机说话时,应注意哪几点?

①要礼貌文明、热情和蔼，给人以亲切感;②语速要和缓，语调要适中，给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋，以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话，也不要使用生僻古怪的词语，以免令人生厌;此外，不要夸夸其谈，更不能自吹自擂;⑤吐音要准确，语言要简洁，表达要妥贴，以提高对方的接受效果。

29、接 *** 时的注意事项?

答： *** 铃响后，应当马上拿起耳机，而不要让人久等;拿起耳机之后，应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等。

怎么考文秘证书？

1、秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。

2、秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。

3、涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

申报条件：

1、五级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)在本职业连续见习工作2年以上；

2、四级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上；

(3)连续从事本职业工作4年以上；

(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。

3、三级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上；

(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。

4、二级秘书(具备以下条件之一者)：

(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；

(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上；

(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。

扩展资料：

职业技能

一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。

二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。

三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。

四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。

五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。

参考资料来源：百度百科-秘书证

事业单位文秘专业课考试内容有哪些？

文秘类专业考试主要测查报考者的阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力以及文字表达能力。

阅读理解能力——要求能够理解给定资料的主要内容，把握给定资料各部分之间的关系，对给定资料所涉及的观点、事实作出恰当的解释。

综合分析能力——要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。

提出和解决问题能力——要求借助自身的实践经验或生活体验，在对给定资料理解分析的基础上，发现和界定问题，作出评估或权衡，提出解决问题的方案或措施。

文字表达能力——要求熟练使用指定的语种，对事件、观点进行准确合理的说明、陈述或阐释。